Réceptionniste
Emploi Hôtellerie - Camping
Vias, 34, Hérault, Occitanie
L'accueil du client est une priorité pour notre camping familial. Dès la réservation du client et jusqu'à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.
Nous recherchons un hôte d'accueil H/F pour juin, juillet et août 2026 (prise de poste le début juin)
Les missions:
1. ACCUEIL ET SERVICE CLIENT
Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour.
Répondre aux questions des clients concernant les services du camping.
Assurer un accueil personnalisé et chaleureux à chaque client, en français ou autre langue étrangère
Assurer la mise à disposition de l'information : brochures/documentation, affichage divers (météo.), et aider le client dans sa recherche d'informations tant touristiques que pratiques (documentation, médecin, pharmacie, garage, .).
Effectuer les encaissements des séjours et des ventes annexes.
2. GESTION ET TRAITEMENT DES APPELS ET EMAIL
Traiter les appels téléphoniques et des emails.
Garantir un suivi rapide et efficace des demandes de renseignements, des réservations et des réclamations clients.
Profil recherché
Être professionnel et[...]